Directora
Lic. Patricia Mazzuchi
Especialista en Comunicación Organizacional
Licenciada en Comunicación Social. Especializada en Comunicación Organizacional. Posgrado Experto en Gestión del Bienestar y Felicidad Organizacional. Auditora Interna de Sistemas de Gestión Integrado.
Profesora en ámbito terciario y universitario. Auditora Líder en Sistemas Integrados de Gestión.
OBJETIVOS
- Analizar los procesos involucrados en tu área laboral
- Identificar oportunidades de mejoras en el proceso de atención centrados en el cuidado del paciente, que se aplican en control de infecciones u otras áreas relacionadas con la calidad.
- Seleccionar y aplicar la mejor herramienta de gestión de calidad de los procesos de acuerdo a la intervención de mejora a realizar.
- Harás crecer el valor de tu profesión, intercambiando ideas, dudas y conceptos con otros profesionales, realizando las actividades en línea, conversando con los expertos.
- Ampliarás tu red profesional y te relacionarás con colegas que enfrentan problemáticas profesionales similares, en los diferentes escenarios del sistema de salud.
DINÁMICA
100% Online
- Accederás a bibliografía y guías para orientarte en las actividades a realizar semanalmente.
- Workshop sincrónico con la docente para que puedas consultar sobre dudas o ampliar temas de interés y concretar la planificación del proyecto de mejora del proceso de atención que vos quieras mejorar en tu área laboral.
- Actividades prácticas grupales e individuales para que puedas aplicar e integrar los
conocimientos. - Acompañamiento virtual del docente en el foro y grupo de WhatsApp para aclarar las dudas.
- Coaching del docente de las actividades grupales y taller práctico para aplicar el contenido.
Destinatarios
El curso está dirigido a profesionales con responsabilidades en la gestión de la calidad de los procesos de atención en salud.
- Profesionales en control de infecciones.
- Farmacéuticos.
- Jefe Médico y de Enfermería.
- Licenciados en enfermería.
- Instrumentadores quirúrgicos.
- Personal que participa en la implementación o mejora de procesos.
- Personal de enfermería.
Duración
El curso tiene una duración de 8 semanas, con una carga horaria total de 48 horas asincrónicas.
Podrás elegir el momento y lugar donde estudiar, respetando los plazos establecidos para cada módulo.
Certificación
Otorgamos certificado de curso aprobado con carga horaria. Sin evaluación final obligatoria.
Fecha de Inicio
Fecha: 29 de julio
Programa
1 de Agosto
Semana 1
Fundamentos para la gestión eficaz.
– Los Sistemas de gestión en las organizaciones: ¿Qué son y para qué sirve?
– Componentes del sistema de gestión: estratégico, táctico y operacional7 de Agosto
Semana 2
Planificación Estratégica y Análisis de Contexto
– Planificación estratégica
– Relevamiento de información
– Análisis de contexto interno/externo14 de Agosto
Semana 3
Relaciones Efectivas: Clave del éxito en Calidad
– Liderazgo y Gestión de Relaciones
– Enfoque al cliente (relación con paciente y familiares)
– Participación y Compromiso de las personas involucradas en el sistema y demás partes interesadas.21 de Agosto
Semana 4
Procesos Eficaces y Decisiones Basadas en Evidencia
– Enfoque de Procesos
– Toma de decisiones basadas en la evidencia28 de Agosto
Semana 5
Ordenando las Ideas
– Análisis de cuestiones internas y/o externas involucradas
– Confección de Matriz FODA/CAME
– Definición de Objetivo (qué se va a hacer y para qué)4 de Septiembre
Semana 6
Mejora Continua: Cultura y Aplicación Práctica
– Mejora continua/ Filosofía Kaizen
– Impacto en la cultura organizacional
– ¿Cómo implementar la mejora continua en mi área de trabajo?11 de Septiembre
Semana 7
Seguimiento, Medición y Análisis de Procesos
– Seguimiento y verificación de procesos
– Medición de los procesos
– Análisis de los problemas e identificación de causas18 de Septiembre
Semana 8
Aplicación Práctica y Consultas Finales
– Consignas para el trabajo final
FECHA DE INICIO | TEMA |
---|---|
29 de julio |
Semana 1 | Fundamentos para la gestión eficaz
|
5 de Agosto | Semana 2 | Planificación Estratégica y Análisis de Contexto
|
12 de Agosto | Semana 3 | Relaciones Efectivas: Clave del éxito en Calidad
|
19 de Agosto | Semana 4 | Procesos Eficaces y Decisiones Basadas en Evidencia
|
26 de Agosto |
Semana 5 | Ordenando las Ideas
|
2 de Septiembre |
Semana 6 | Mejora Continua: Cultura y Aplicación Práctica
|
9 de Septiembre |
Semana 7 | Seguimiento, Medición y Análisis de Procesos
|
16 de Septiembre |
Semana 8 | Aplicación Práctica y Consultas Finales
|
Aranceles
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Aranceles promocionales disponibles hasta el 20 de Septiembre.
Para inscribirse de manera grupal deben ser 3 personas o más.
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Staff Docente
Lic. Patricia Mazzuchi
Especialista en Comunicación Organizacional
Licenciada en Comunicación Social. Especializada en Comunicación Organizacional. Posgrado Experto en Gestión del Bienestar y Felicidad Organizacional. Auditora Líder en Sistemas Integrados de Gestión.
Lic. Patricia Mazzuchi
Especialista en Comunicación Organizacional
Licenciada en Comunicación Social. Especializada en Comunicación Organizacional. Posgrado Experto en Gestión del Bienestar y Felicidad Organizacional. Auditora Líder en Sistemas Integrados de Gestión.
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